今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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酒店很好,我到的时候酒店给免费升级成豪华房,前台服务很热情,房间很大,也挺干净的,去超市,出去玩坐车也很方便,总之很满意,以后出差或者过来玩还是会住这里!!
艺龙会员:好评
条件稍微旧了点,房间很大,后面有餐饮,和酒店一家,上网那天有问题,很遗憾
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酒店就在海尔路上,交通还不错,里面的设施都比较老了,免费升了家庭房,这个感觉还不错。但是第二天早上我们退房的时候前台竟然都没有服务员,找了很多遍,叫了很多遍都没有人搭理,足足浪费了我们半个多小时。最后终于找到他们经理的电话,才有人从服务台后面的房间走了出来,说睡着了,都早上6点多了,居然睡的没有听见。这个经历让人很不舒服,印象上大打折扣